কার্যকর তারিখ: 1 নভেম্বর 2026

Wi9 App গোপনীয়তা নীতি

এই পাতায় Wi9 App-এ কীভাবে তথ্য রাখা, ব্যবহার আর সুরক্ষা করা হয়, সেটা সহজ ভাষায় বলা আছে বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য নীতিটা Dhaka-এর সাধারণ অভ্যাস মাথায় রেখে লেখা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন তথ্য কীভাবে কাজ করে, সেটাও এখানে পরিষ্কার bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য সাইন-ইন নিরাপত্তা আলাদাভাবে দেখানো হয়েছে

Wi9 App-এ তথ্য সুরক্ষা কেমন থাকে

Wi9 App-এ কোন তথ্য নেওয়া হয়

আপনার তথ্য দেখার অধিকার

আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রাখা আছে, সেটা জানতে পারেন Wi9 App সাধারণত 7 দিনের মধ্যে উত্তর দেয়

এই অনুরোধে আপনার প্রোফাইল, সেশন আর সহায়তা-সংক্রান্ত নোট দেখা যেতে পারে Dhaka থেকে পাঠানো অনেক অনুরোধ মোবাইলেই শেষ হয়

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরাতে চাইলে আলাদা অনুরোধ করা যায় কিছু রেকর্ড নিরাপত্তা বা হিসাবের কারণে কিছুদিন থাকতে পারে

এটা মানে সব কিছু একসঙ্গে মুছে যাবে না তবে অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইল ডেটা দ্রুত কমিয়ে ফেলা হয়

ডেটা শেয়ার বন্ধ করার অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহারভিত্তিক শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন Wi9 App বিজ্ঞাপন-ধাঁচের ভাগাভাগি কম রাখে

প্রয়োজন না হলে তৃতীয় পক্ষকে অযথা তথ্য দেয় না এটা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বেশি স্বস্তির ব্যাপার

বৈষম্য ছাড়াই সেবা

গোপনীয়তার অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্টে আলাদা ব্যবহারিক সুবিধা কেটে নেওয়া হয় না সাপোর্ট একই থাকে

নতুন নীতির কারণে কেউ কম অগ্রাধিকার পায় না নিয়ম ভাঙা না হলে সবার অভিজ্ঞতা একই থাকে

পরিচয় যাচাই কীভাবে হয়

অনুরোধ সত্যি কি না, তা যাচাই করতে ছোটখাটো প্রমাণ চাইতে পারে সাধারণত ফোন নম্বর, ইমেইল বা সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখা হয়

এটা খুব বেশি সময় নেয় না বেশির ভাগ কেসে 2টি মিলযুক্ত তথ্যেই কাজ এগোয়

কাকে প্রতিনিধিত্ব করতে দেওয়া যায়

আপনার হয়ে অন্য কেউ অনুরোধ পাঠালে আগে অনুমতি প্রমাণ লাগবে এজেন্ট বা সহকারীকে সঠিক নথি দিতে হবে

ভুল অনুরোধ আটকে দেওয়ার জন্য এই ধাপ রাখা হয়েছে এতে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে

১৬ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারী

১৬ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য হলে বিশেষ সতর্কতা লাগে প্রয়োজন হলে মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত দেখা হয়

এই অংশে পরিবারের সুরক্ষা বেশি গুরুত্ব পায় তাই বয়স যাচাই আর সম্মতি খুবই গুরুত্বপূর্ণ

Wi9 Login আর Wi9 Register-এ নিরাপদ অভ্যাস

ব্যবহারকারীরা কী ধরনের স্বচ্ছতা পছন্দ করেন

নীতিটা ছোট, পরিষ্কার আর পড়তে ঝামেলা নেই তথ্য নিয়ে কী হয়, সেটা একদম স্পষ্ট

সাম্প্রতিক তথ্য আর সাইটের পরিসর

যোগাযোগ আর সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন যোগাযোগ পাতায় সরাসরি বার্তা পাঠানো যায়

আরও নিয়ম পড়তে শর্তাবলি আর সাহায্য পাতাও কাজে লাগবে Wi9 App-এ তথ্য, নিরাপত্তা আর নীতি একসঙ্গে বোঝা সহজ রাখা হয়েছে